Perguntas Frequentes

Sobre o Click Bamboo, cupons e ofertas:

O que é o Click Bamboo?

É um site de compras coletivas, que oferece descontos diários de produtos ou serviços para você aproveitar os lugares mais badalados, descolados, com conforto e qualidade garantida na sua cidade.

Os descontos valem a pena?

São descontos de 50% a 95% em bares, restaurantes, spas, teatros, cinemas, fitness ou seja muito lazer e entretenimento para você todos os dias em sua caixa de e-mail! Você pode aproveitar lugares que sempre teve vontade de ir por preços acessíveis

Como funciona?

- Selecionamos todos os dias ofertas incríveis no que há de melhor em sua cidade e colocamos no ar com um super desconto sempre nos preocupando com a qualidade dos produtos e serviços, depois publicamos no site com um super desconto;

- Se você gostou da oferta, compre e aguarde a confirmação de Pagamento do PayPal. Se a compra for aprovada basta esperar o mínimo de compradores ser atingido e pegar seu cupom.

-Assim que o número de compradores for atingido vá em: Minha conta > Meus cupons > Ver Cupom e pegue seu cupom e leve ao estabelecimento que disponibilizou a oferta. É preciso ficar atento para os prazos das promoções e da validade dos cupons.

Porque eu preciso pagar se a oferta ainda não está valendo?

Para garantir sua compra. Assim que o número mínimo de compradores for atingido, a oferta do Click Bamboo estará valendo, e todos os compradores levam a Oferta! Caso isso não aconteça seu dinheiro será devolvido em até 48horas do final da compra.

Preciso imprimir o cupom no dia que comprei?

Não, o cupom ficará disponível em sua conta até o fim da data estipulada nas regras do comércio de onde você comprou a oferta.

Posso utilizar a oferta no mesmo dia que a comprei?

Não. A oferta passa a ser válida somente após a sua conclusão ou de acordo com as regras pré-estabelecidas pelo estabelecimentos

Posso comprar e dar de presente?

Sim, o cupom não tem nome pode ser usado por qualquer pessoa, desde que esteja dentro do prazo de validade e dentro das regras do comerciante, estipuladas antecipadamente e colocada junto à oferta para leitura de todos os usuários. Dê de presente para quem gosta, assim todos aproveitam os descontos incríveis da cidade.

Como fico sabendo das ofertas diárias?

Cadastrando seu e-mail no site, você receberá diariamente as ofertas em sua caixa de e-mail. Além disso a oferta será divulgada no Google, nas redes sociais (Facebook e Twitter) e sites que reúnem as compras coletivas em um único lugar ( Ofertas Recentes, Saveme, Nossos desconto, Tudo Junto). Quem se interessar, compra e aguarda a confirmação do pagamento que é feita pelo PayPal. Você também pode acompanhar todos os dias em nosso site!

Com eu saberei se a Oferta está valendo?

Se o número mínimo de compradores para determinada oferta já foi atingido, a oferta está valendo. Nesse caso, a mensagem aparece logo abaixo do preço da Oferta na página respectiva de cada desconto. você receberá um email com instruções para acessar seu Cupom.

E se o número mínimo de compradores não for atingido?

Se o número mínimo de interessados na oferta não for atingido você será comunicado de que sua compra foi cancelada e que o valor total pago foi devolvido. O nosso sistema de pagamentos garante a compra com segurança e a devolução do valor no caso de não fechamento de um número mínimo de compradores. O dinheiro será devolvido no prazo de 48 horas.

A oferta não atingiu o número mínimos de compradores, mas gostei muito da oferta, posso ajudar?

Sim, Se você não quiser perder a oferta, convide seus amigos e ajude a divulgar o desconto. Quanto mais pessoas souberem da oferta, mais chances ela terá de ser concluída e além disso você pode ganhar crédito com suas indicações. LEIA MAIS AQUI.

É seguro comprar no Click Bamboo?

Todas as transações efetuadas no site, com o fornecimento de dados pessoais e bancários possuem total segurança, pois a Click Bamboo utiliza a plataforma de pagamentos da PayPal que garante o sigilo das informações transmitidas e segurança no pagamento via web.

O que faço se eu me interessar por uma oferta?

É só clicar em "COMPRAR" antes da promoção terminar. Para finalizar a compra, você precisa estar logado na sua conta do Click Bamboo. Você será então direcionado para o site da PayPal para efetuar o pagamento. Se o número mínimo de compradores for atingido, é só esperar a oferta ser encerrada. Você poderá imprimir o cupom pelo site assim que receber o aviso no seu e-mail. Ele possui um código que o identificará quando se dirigir ao estabelecimento para retirar sua compra.

Como faço para imprimir meus cupons?

Para imprimir seus cupons, basta ir em Minha conta> Meus cupons > Imprimir, depois é só respeitar as regras estipuladas pelo comerciante, levar o cupom ao estabelecimento e aproveitar o que a de bom em sua cidade!

Efetuei uma compra, porém meu cupom não está disponível, o que devo fazer?

Seu cupom estará disponível no máximo após 24h da data de finalização da oferta. Caso isso não aconteça: Verifique se a Paypal confirmou seu pagamento ou entre em contato conosco: CLIQUE AQUI Para garantir a entrega de nossos e-mails, adicione clickbamboo@clickbamboo.com.br em seus contatos para não virar SPAM!

Quantas vezes eu posso comprar?

Depende da Oferta. Confira em 'Regulamento' quantos cupons são permitidos por pessoa. Cada oferta tem seu regulamento específico.

E se eu perder uma oferta?

Se a oferta já foi finalizada por tempo, ou se o número máximo de compradores já foi atingido, não será mais possível comprar essa oferta. Mas não se preocupe. Amanhã haverá outra oferta imperdível para você aproveitar!

Quero receber ofertas no meu email! O que devo fazer?

Cadastre seu email para receber ofertas de sua cidade e não corra mais o risco de perder descontos incríveis! Clique AQUI para cadastrar seu email!

Qual a validade do meu Cupom?

Atente para os Regulamentos da oferta. Cada Oferta estabelece qual será a validade dos cupons. Adicionalmente, a validade também está especificada no cupom que você imprime.

Posso parcelar minha compra?

Você pode! Através do PayPal, você pode parcelar suas compras no cartão de crédito.

Recomendar Amigos

Eu ganho indicando amigos para comprar as ofertas?

Claro! Quando você convida amigos para aproveitar as ofertas, e quando cada 1 desses amigos efetuar sua primeira compra conosco, você ganha R$10 em créditos para comprar mais ofertas no Click Bamboo. Além disso, convidando amigos você contribui para o rápido fechamento da Oferta. Assim, todos garantem o divertimento! Convide seus amigos, quanto mais você convidar mais você pode ganhar: CLIQUE AQUI.

Quando os créditos de minhas indicações estarão disponíveis para uso?

Os créditos gerados a partir de suas indicações estarão disponíveis para uso em até 48 horas da data de finalização da oferta.

Eu utilizei meus créditos em uma compra que não foi aprovada, como faço para recuperar?

Os créditos utilizados em compras que não forem aprovadas, serão devolvidos em até 24hs que a oferta for finalizada.

Acabei de enviar uma recomendação para um amigo. E agora?

Se o seu amigo fizer sua primeira compra no ClickBamboo no prazo de 72 horas a partir do momento em que clicou no link que você enviou, nós enviaremos um e-mail para lhe dizer que colocamos o crédito na sua conta referente à indicação.

Eu recebi recomendações de três pessoas diferentes, todas elas serão recompensadas?

Não, somente a pessoa que lhe enviou a última recomendação que você utilizou antes de fazer a sua primeira compra será recompensada.

Como posso recomendar a um amigo?

Existem várias formas de recomendar. Em cada desconto você pode encontrar um link para convidar os seus amigos através do Twitter, Facebook ou e-mail. Na sua página pessoal de recomendação você encontra o seu link de referência pessoal, que pode colocar em qualquer lugar da internet para convidar as pessoas a se juntarem o Click Bamboo.

Por que eu devo recomendar um amigo?

Ao recomendar seus amigos, eles também terão acesso às novidades da sua cidade. Além disso, você receberá R$ 10,00 a cada vez que um amigo realizar a sua primeira compra.

Como e quando posso usar a minha recompensa?

Quando o seu amigo comprar um desconto no Click Bamboo, será creditado em sua conta o valor de R$10,00 de 24 a 48 horas após a compra. Para que isso ocorra o pedido não pode ter sido anulado e o pagamento deve ter sido efetuado com sucesso. Com o crédito efetuado, o seu próximo desconto no Click Bamboo será mais barato.

Por quanto tempo o crédito é válido?

O seu crédito é válido por 3 meses.

Como posso usar o meu crédito?

Você pode usar o seu crédito em qualquer desconto da Click Bamboo. Se o seu crédito valer mais do que o custo do desconto, o que sobrar poderá ser descontado na sua próxima compra, a não ser que já não seja mais válido. Validade do crédito é de 3 meses.

Quantas recomendações eu posso fazer?

Não existe um número máximo de pessoas que você pode recomendar. Porém, nós reservamos o direito de recusar ou retirar o crédito se a função de recomendação estiver apresentando um uso abusivo e inconseqüente.

Para quem posso recomendar o Click Bamboo?

Você pode recomendar o Click Bamboo a alguém que você acha que possa ter interesse em se juntar ao bambuzal. Você só precisa recomendar as pessoas uma vez. Convide todas pessoas que conhece e não deixe de participar!

Quando o Click Bamboo chegará à minha cidade?

Esperamos que seja em breve, já que estamos crescendo rapidamente. Se você quiser ajudar a lançar a clickbamboo na sua cidade, entre em contato via e-mail. contato@clickbamboo.com.br

Dúvidas sobre sua conta

Como faço o log-in na minha conta Click Bamboo?

Clique na opção "ENTRAR", na parte superior direita da tela. A primeira opção que aparecerá na tela será ´Login ou Cadastre-se´. Insira o e-mail cadastrado e a senha e clique em ´Login´. O site exibirá a página da oferta do dia com seu nome acima do campo de cadastro.

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Clique em Entrar > Esqueceu sua senha? > coloque seu e-mail que foi cadastrado na click Bamboo > Recuperar senha E aguarde as instruções por e-mail.

Parceiros:

Como minha empresa pode ser parceira do Click Bamboo?

Isso é fácil! É só entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail:
parceiros@clickbamboo.com.br - Saiba os benefícios clique aqui!

Ainda tenho dúvidas. O que devo fazer?

Entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em atendê-lo.
Envie um e-mail para atendimento@clickbamboo.com.br ou clique aqui
Retornaremos o mais breve possível!

Haverá devolução:

1- Apenas para Cupons que estiverem dentro da data de validade, estipulada nas regras da promoção adquirida;

2- Caso o serviço descrito na oferta não seja executado pelo estabelecimento responsável;

3- Caso o produto adquirido não seja entregue pelo estabelecimento responsável;

4- Caso comunique insatisfação do produto adquirido no prazo de até 7 (sete) dias a partir do recebimento, conforme o código do consumidor.

Não haverá devolução:

1- Em caso de insatisfação com o serviço adquirido;

2- Em caso de não cumprimento das regras especificadas na oferta adquirida, tal como data de válidade, atrasos, não comparecimento na data marcada entre outra especificadas nas regras da oferta.

3- Caso algum item presente no cupom já tenha sido utilizado.

4- Caso comunique o interesse de devolução do cupom, apenas 3 (dias) úteis (ou menos) antes de terminar a válidade estipulada nas regras da oferta

IMPORTANTE:

1- Em todos os casos de devolução, lembramos aos clientes que será primeiramente repassado e verificado com estabelecimento responsável pelo anúncio.

2 - A devolução é feita através do PagSeguro ou PayPal, de acordo com o site financeiro utilizado no ato da compra, ou em créditos caso o cliente prefira.

3- Cada oferta tem suas regras específicas, leia atentamente antes da compra

Dúvidas, entre em contato conosco: CLIQUE AQUI